Sıkça Sorulan Sorular
Tesisimizle İlgili Sıkça Sorulan Sorular
Nasıl rezervasyon yapabilirim?
Otelimizin web sitesinde bulunan “Rezervasyon” butonuna tıklayarak kolayca rezervasyon yapabilirsiniz. Ayrıca bizimle doğrudan iletişime geçerek güler yüzlü personellerimiz aracılığıyla da rezervasyonunuzu gerçekleştirebilirsiniz.
Konaklama tipi nedir?
Otelimiz yarım pansiyon olarak hizmet vermektedir. Bu konsepte kahvaltı, akşam yemeği, KDV ve tüm vergiler dahildir.
Otele giriş ve çıkış saatleri nedir?
- Giriş (Check-in): 14:00
- Çıkış (Check-out): 12:00
Erken giriş ya da geç çıkış talepleri müsaitliğe bağlı olarak değerlendirilmektedir.
Oteliniz tam olarak nerededir?
Marmaris-Datça yolu üzerinden Orhaniye -Selimiye – Bozburun tabelesına doğru dönüş sağlanır. 4 km düz ilerlenerek otelimizin bulunduğu Hisarönü Kerdime mevkiine varılır.
Dalaman Havalimanı:115 km Marmaris :22 km Datça: 60 km Selimiye: 20 km Bozburun: 30 km
Hizmetleriniz nelerdir?
- Transfer ve araç kiralama hizmeti
- Yoga seansları
- Günlük temizlik hizmeti
- Çamaşır yıkama ve ütüleme hizmeti
- Oda servisi
- Ücretsiz Wi-Fi
- Hızlı giriş ve çıkış
- Giriş ve çıkışta ikramlıklar
- A la carte restoran ve bar
- Odalarda havlu ve plaj havlusu servisi
- Şezlong ve şemsiye (kişiye özel)
- Plaj bar servisi
- Plajda sessiz alan (yetişkinler için)
- Öğle yemeği için plajda ve otelde a la carte restoranlar
- Otel içinde açık yüzme havuzu
Otelinizde hangi aktiviteler var?
- Masa tenisi, langırt, bilardo ve dağ bisikletleri (ücretsiz)
- Organik bahçemizden toplanan sebzeleri restoranımızda tüketme imkânı
- Su sporları
Plaj otele yakın mı ve nasıl ulaşabilirim?
Otelimiz denize sıfır konumda olup otelimizin kendine ait özel plajı bulunmaktadır. Çam ağaçlarının yansıması ile yer yer yeşile dönen bir deniz ve kızıl kumlarıyla dünya şaheseri rengarenk plajımızda geçirilen zamana doyamayacaksınız.
Yangın önlemleri nelerdir?
Tesisimizde çalışanlarımızın ve misafirlerimizin güvenliği ön plandadır. Otel genelinde yangın hidrant sistemi, odalarda duman dedektörleri, acil durum aydınlatmaları ve yönlendirme levhaları bulunmaktadır.
Mutfakta otomatik yangın söndürme sistemi ve her odaya ait yangın tüpleri yer almaktadır. Odalarımız doğrudan açık alana açılmakta olup yapılarımız 2 katı aşmamaktadır. Yangın ve benzeri acil durumlarında hızlı tahliye imkanı sunulmaktadır..
Odalar depreme dayanıklı mı?
Misafirlerimizin konforu ve güvenliği düşünülerek tasarlanan otelimiz, deprem yönetmeliklerine uygun bir şekilde inşa edilmiştir. Doğanın huzur veren atmosferiyle bütünleşen odalarımız, modern tasarımıyla öne çıkan, en fazla bir ya da iki katlı bungalovlardan oluşmaktadır. Burada hem doğanın dinginliğini hem de güvenli bir konaklamanın ayrıcalığını bir arada yaşayabilirsiniz.
Personelinize eğitim veriliyor mu?
Misafirlerimize güvenli ve keyifli bir konaklama deneyimi sunabilmek için ekibimizin eğitimine önem veriyoruz. Personelimiz yıl içerisinde yangın, deprem ve ilk yardım konularında düzenlenen eğitimlerle kendilerini daima hazır tutar. Olası acil durumlara karşı görev dağılımları ve sorumlular önceden belirlenmiş olup, düzenli eğitimler ve uygulamalarla bu planlar pekiştirilmektedir. Böylece acil bir durumda panik yaşanmadan, hızlı ve etkili bir şekilde müdahale sağlanmaktadır. Personelimizin büyük çoğunluğunda geçerli ilk yardım sertifikası bulunmaktadır. Hizmet kalitemizi her zaman en iyi seviyede tutmak için servis eğitimlerimizi de düzenli olarak yeniliyoruz.
Otelinize nasıl ulaşabilirim?
- Kendi aracınızla gelirseniz otelimizin ücretsiz açık otoparkını kullanabilirsiniz.
- Dalaman ve Bodrum Havalimanı’ndan transfer hizmetimiz de mevcuttur.
Çocuklar için özel alanlar veya aktiviteler var mı?
Çocuklu aileler için, her yaştan çocuğun güvenli ve eğlenceli bir tatil geçirmesi için her türlü detayın düşünüldüğü Goldenkey Hisarönünde özel oyun alanları ve programları ile çocuklarınızı kişiselleştirilmiş bir tatil keyfi bekliyor.
Çocuklarımız, doğayla iç içe keyifli anlar yaşayabilirler. Doğayla buluşan bu özel deneyim, minikler için unutulmaz anılara dönüşmektedir.
Evcil hayvan kabul ediyor musunuz?
Küçük dostlarımızı hem kendi konforları hem de diğer misafirlerimiz ve tesisimizde yaşayan diğer canlılarımızın konforu için otelimize evcil hayvan kabul edemiyoruz. Ayrıca küçük dostlarıyla tatil yapmayı tercih eden misafirlerimize Datça’dan Hisarönü yönüne dönen yol üzerinde otelimize yaklaşık 6 km mesafede bulunan küçük dostlar için pansiyon bulunmaktadır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Özel gün kutlamaları yapabilir miyiz?
Evet! Doğum günü, evlilik yıldönümü veya özel kutlamalar için sürpriz organizasyonlar, oda süslemeleri ve özel menüler hazırlayabiliyoruz. Lütfen önceden bizimle iletişime geçin.
Balayı çiftlerine özel hizmetleriniz var mı?
Evet, balayı çiftlerimize özel oda süslemesi, hoşgeldin ikramları ve ekstra konfor hizmetleri sunuyoruz. Rezervasyon sırasında “balayı” notunu iletmeniz yeterlidir.
Oteliniz engelli misafirler için uygun mu?
Doğanın dokusuna zarar vermeden, tamamen ona uyumlu bir şekilde tasarlanan otelimiz, engelli misafirlerimizin de konforlu bir şekilde konaklamasına hizmet vermektedir. Otelimiz bünyesinde engelli wc ve banyo içeren bir aile süitimiz ve restoran katına çıkan asansörümüz mevcuttur. ( Detaylar için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz.)
